Trong nhiều năm, không ít doanh nghiệp đánh giá hoạt động L&D qua số khóa học tổ chức, số giờ đào tạo hay mức độ hài lòng của học viên. Nhưng bối cảnh hiện tại đã thay đổi.

AI đang tăng tốc.
Ngân sách ngày càng bị siết chặt.
Doanh nghiệp đòi hỏi hiệu suất rõ ràng hơn.
Và áp lực chứng minh giá trị của L&D chưa bao giờ lớn như lúc này.

Báo cáo “2026 State of the Industry” mới nhất của Hiệp hội Phát triển Nhân tài ATD vừa công bố đã phần nào phản ánh rất rõ điều đó.

Dưới đây là những xu hướng và số liệu đáng chú ý mà người làm HR, L&D không nên bỏ qua.

1. ATD tiết lộ 3 ưu tiên hàng đầu của L&D trong năm 2026

Theo báo cáo của ATD, 3 ưu tiên quan trọng nhất của bộ phận Phát triển Nhân tài (Talent Development) hiện nay là:

Thu hẹp khoảng cách kỹ năng của nhân viên

Tốc độ thay đổi của công nghệ, AI và mô hình kinh doanh khiến kỹ năng của nhân sự nhanh chóng lỗi thời.

Doanh nghiệp cần đội ngũ thích nghi nhanh hơn, học nhanh hơn và làm việc hiệu quả hơn.

Vì vậy, ưu tiên số 1 của L&D hiện nay là giúp nhân viên phát triển đúng năng lực doanh nghiệp đang cần.

Gắn hoạt động học tập với mục tiêu kinh doanh

Đây có lẽ là thay đổi lớn nhất của ngành L&D.

Doanh nghiệp không còn muốn đào tạo chỉ để “học cho biết”.

Đội Sales cần tăng doanh số.
Khối sản xuất cần giảm lỗi và giảm lãng phí.
Khối dịch vụ cần tăng mức độ hài lòng của khách hàng.
Đội công nghệ cần lập trình nhanh hơn và giảm lỗi sản phẩm.

Điều đó đòi hỏi hoạt động đào tạo phải gắn trực tiếp với kết quả kinh doanh.

Xem thêm: Thầy Jim Kirkpatrick tiết lộ tương lai của Đánh giá hiệu quả đào tạo 

Xây dựng văn hóa học tập

ATD cho biết hơn một nửa chuyên gia L&D kỳ vọng doanh nghiệp sẽ tăng cường hỗ trợ cho văn hóa học tập trong tương lai.

Điều này cho thấy doanh nghiệp đang dần nhìn nhận:
học tập không còn là vài khóa học rời rạc,
mà cần trở thành một phần của công việc hàng ngày.

2. 3 rào cản lớn nhất của L&D hiện nay

Bên cạnh các ưu tiên chiến lược, báo cáo của ATD cũng chỉ ra 3 thách thức lớn nhất mà bộ phận L&D đang phải đối mặt.

Phải ưu tiên quá nhiều yêu cầu cùng lúc

L&D ngày nay giống như “ngã tư” nơi mọi phòng ban đều đổ yêu cầu về:

• Sales cần tăng doanh số
• Vận hành cần giảm lỗi
• Công nghệ cần nâng cao năng lực AI
• Quản lý cần phát triển đội ngũ
• Nhân sự cần xây dựng văn hóa học tập

Trong khi nguồn lực của bộ phận L&D lại có giới hạn.

Điều này khiến nhiều người làm L&D luôn trong trạng thái:
việc nào cũng quan trọng,
nhưng không biết nên ưu tiên điều gì trước.

Mở rộng hoạt động đào tạo với nguồn lực hạn chế

Đây là áp lực rất lớn của ngành hiện nay.

Theo ATD:

• Chi phí đào tạo trung bình giảm mạnh xuống còn 846 USD/người
• Nhưng thời lượng học tập lại tăng lên 16,7 giờ/người

Điều đó đồng nghĩa:
L&D phải làm nhiều hơn với ít nguồn lực hơn.

Đây cũng là lý do AI, tự động hóa và các nền tảng công nghệ học tập đang được quan tâm mạnh mẽ.

Thích ứng với tốc độ thay đổi quá nhanh

AI đang thay đổi cách doanh nghiệp làm việc gần như mỗi tháng.

Các kỹ năng từng quan trọng cách đây vài năm có thể nhanh chóng lỗi thời.

Điều này tạo áp lực rất lớn cho bộ phận L&D:

• Nội dung đào tạo phải cập nhật liên tục
• Chương trình phải gắn với thực tế công việc
• Người học cần áp dụng được ngay
• Và doanh nghiệp cần nhìn thấy kết quả rõ ràng hơn

Có thể nói:
thách thức lớn nhất của L&D hiện nay không chỉ là “đào tạo”.

Mà là giúp doanh nghiệp thích nghi nhanh hơn trong một thế giới thay đổi liên tục.

3. Ngân sách đào tạo đang giảm mạnh

Một trong những số liệu đáng chú ý nhất của báo cáo là:

Chi phí đào tạo trung bình giảm mạnh

Năm 2025:

• Chi phí học tập trực tiếp trung bình chỉ còn 846 USD/người
• Giảm 408 USD so với mức 1.254 USD của năm 2024

Điều này phản ánh áp lực rất lớn lên bộ phận L&D trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động.

Nói cách khác: L&D đang phải tạo ra nhiều giá trị hơn… với ít nguồn lực hơn.

Chỉ số Niềm tin của Giám đốc điều hành TD năm 2025 đạt 63,1 điểm,
giảm 4,1 điểm so với năm 2024.

Nguyên nhân lớn nhất đến từ nỗi lo về ngân sách.

Có tới:

• 25% chuyên gia dự đoán nguồn lực tài chính cho đào tạo sẽ giảm trong 6 tháng tới
• Trong khi năm 2024 chỉ có 8% lo ngại điều này

Điều đó phản ánh một thực tế:

L&D đang bước vào giai đoạn:
phải chứng minh giá trị rõ ràng hơn bao giờ hết.

Cơ cấu phân bổ ngân sách đào tạo

ATD cho biết ngân sách đào tạo hiện được phân bổ như sau:

• 66% dành cho dịch vụ nội bộ
  (lương nhân sự L&D, hành chính, phát triển nội dung…)
• 23% dành cho dịch vụ bên ngoài
  (chuyên gia tư vấn, mua bản quyền nội dung, workshop…)
• 11% dành cho hoàn trả học phí cho nhân viên

4. Nghịch lý lớn của ngành L&D hiện nay

Điều thú vị là:

Trong khi ngân sách giảm,
thì thời lượng học tập lại tăng.

Thời lượng học tập trung bình tăng lên 16,7 giờ

Theo ATD:

• Năm 2025, mỗi nhân viên học trung bình 16,7 giờ
• Tăng từ mức 13,7 giờ của năm 2024

Điều này cho thấy:
doanh nghiệp vẫn rất cần học tập và phát triển nhân sự.

Nhưng thay vì chi mạnh như trước,
họ bắt đầu yêu cầu:

• Hiệu quả rõ hơn
• Tối ưu hơn
• Ứng dụng công nghệ nhiều hơn
• Đo lường rõ ràng hơn

5. Đo lường hiệu quả đào tạo vẫn là “nỗi đau” lớn

Dù “gắn đào tạo với mục tiêu kinh doanh” là ưu tiên hàng đầu,
nhưng rất nhiều doanh nghiệp vẫn chưa thực sự làm được điều đó.

Chưa đến 1/4 doanh nghiệp đo được tác động tới mục tiêu tổ chức

ATD cho biết:

• Dưới 25% tổ chức đo lường việc đạt mục tiêu tổ chức cho tất cả chương trình đào tạo
• Tỷ lệ đo ROI còn thấp hơn nữa

Trong nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ:

• Chỉ 19% đo tác động tới mục tiêu tổ chức cho toàn bộ chương trình
• Chỉ 10% đo ROI cho toàn bộ chương trình đào tạo

Điều này lý giải vì sao:
nhiều bộ phận L&D vẫn gặp khó khi chứng minh giá trị với CEO và các phòng ban.

Xem thêm: Tải ebook Đánh giá hiệu quả đào tạo cấp độ kết quả kinh doanh

6. AI đang thay đổi toàn bộ ngành L&D

Báo cáo cho thấy các doanh nghiệp lớn đang ứng dụng AI mạnh hơn rất nhiều.

Tổ chức càng lớn càng đầu tư mạnh vào AI

Tỷ lệ triển khai đào tạo kỹ năng AI thực hành:

• SMB (small and midsize business): 44%
• Doanh nghiệp lớn: 63%
• Doanh nghiệp rất lớn: 73%

Tỷ lệ sử dụng AI nhúng trong học tập:

• SMB: 17%
• Doanh nghiệp lớn: 36%
• Doanh nghiệp rất lớn: 42%

Điều này cho thấy:
AI không còn là “xu hướng tương lai”.

AI đang trở thành năng lực bắt buộc của người làm HR, L&D.

7. Các hình thức đào tạo phổ biến nhất hiện nay

Dù công nghệ phát triển mạnh, lớp học trực tiếp vẫn chưa biến mất.

Các hình thức học tập phổ biến nhất

Theo ATD:

• Lớp học trực tiếp vẫn là hình thức phổ biến nhất
• Lớp học trực tuyến tăng mạnh ở doanh nghiệp lớn
• Microlearning, podcast, video và mô phỏng đang được ứng dụng ngày càng nhiều

Coaching và công cụ hỗ trợ công việc ngày càng quan trọng

83% tổ chức sử dụng công cụ hỗ trợ công việc (job aids).
71% tổ chức triển khai coaching.

Điều này cho thấy: doanh nghiệp đang dịch chuyển từ “đào tạo một lần” sang “hỗ trợ nhân viên liên tục trong công việc”.

Kết luận: Đã hết thời L&D chỉ được đánh giá bằng số khóa học tổ chức

Báo cáo mới nhất của ATD cho thấy ngành L&D đang bước vào một giai đoạn chuyển đổi rất lớn.

Người làm HR, L&D ngày nay không chỉ cần biết:

• Tổ chức lớp học
• Xây dựng chương trình đào tạo
• Tổng hợp báo cáo
• Đo mức độ hài lòng sau đào tạo

Mà còn cần:

• Hiểu business
• Ứng dụng AI
• Gắn hoạt động học tập với mục tiêu kinh doanh
• Tạo tác động tới hiệu suất đội ngũ
• Chứng minh giá trị bằng số liệu cụ thể

Có lẽ trong vài năm tới, câu hỏi CEO dành cho L&D sẽ không còn là:

“Tháng này tổ chức bao nhiêu khóa học?”

Mà sẽ là:

“Hoạt động học tập đã giúp doanh nghiệp tạo ra KẾT QUẢ gì?”

Nguồn: Báo cáo “2026 State of the Industry: Talent Development Benchmarks and Trends” của ATD – Phần nội dung chi tiết hơn sẽ được cập nhật cho cộng đồng học viên cũ vào tối 22/5 tới

Đăng ký sự kiện sắp tới

Để nâng cao năng lực, vị thế cũng như thu nhập của người làm HR, L&D. Mời Anh, Chị quan tâm đăng ký webinar L&D Business Partner

Thông tin và đăng ký tại đây